【管理体系监督审核】为什么你的管理评审，审核员永远不满意？

在企业的管理体系中，管理评审是一项重要的工作。然而，不少企业对管理评审的理解存在偏差，导致审核员认为体系改进不足。实际上，管理评审在监督审核周期内承担着管理决策的关键作用。迎审助你认为了解管理评审的要点，并借助专业平台的助力，能让企业的管理体系持续有效运行。

01、管理评审的现状与误解

     在众多企业中，管理评审似乎成了一种例行公事。年年都有管理评审，但很多企业仅仅将其理解为开会、写报告、留档。这种表面化的操作使得管理评审失去了其应有的价值。企业没有真正认识到管理评审在监督审核周期内的重要性，只是机械地完成流程，而忽略了其背后的管理决策意义。

     这种对管理评审的误解，源于企业对其职能的认识不足。他们没有意识到管理评审是一个深入分析企业管理体系的过程，需要围绕实际问题展开。仅仅把它当作一项任务来完成，而不是作为提升企业管理水平的契机。

02、管理评审在监督审核中的作用

     监督审核关注的是三年周期内企业是否通过管理评审持续掌控体系运行状态。管理评审在这个过程中承担着管理决策的重要作用。它就像企业管理体系的“指挥棒”，引导企业朝着正确的方向发展。

     在监督审核周期内，管理评审是企业与审核员沟通的重要环节。审核员通过查看管理评审的相关资料，了解企业对体系运行的把控情况。一个有效的管理评审能够让审核员看到企业对自身问题的认识和解决问题的决心。

03、管理评审需围绕实际问题展开

     审核员通常会关注体系运行是否存在风险、资源配置是否匹配以及是否明确改进方向。管理评审必须围绕这些实际问题展开。如果评审内容年年相似、缺乏针对性，很容易被认为流于形式。例如，市场环境的变化可能会对企业的生产经营产生影响，管理评审就要考虑如何应对这些风险。

     明确改进方向是管理评审的重要目标之一。企业要通过评审，确定下一步的改进措施和目标。这需要企业结合自身的实际情况，制定切实可行的计划。比如，如果发现某个部门的工作效率低下，就要分析原因，制定提高效率的措施。只有围绕实际问题展开管理评审，才能真正发挥其作用，让企业的管理体系不断完善。

04、管理评审与内审和日常问题的衔接

     内部审核发现的问题、客户反馈、过程异常等，都应该在管理评审中得到讨论。这是审核员常见的关注点之一。管理评审不能孤立进行，要与内审和日常问题相衔接。内部审核是对企业管理体系的全面检查，发现的问题反映了体系存在的缺陷。

     过程异常可能会影响企业的生产效率和产品质量。管理评审要对这些异常情况进行评估，分析其对体系运行的影响。如果企业在管理评审中忽略了与内审和日常问题的衔接，就无法全面了解体系的运行状况。

05、评审结论需落实到行动

     管理评审不能仅仅停留在得出结论的阶段，更重要的是要将评审结论落实到行动上。例如，如果评审结论指出某个流程需要优化，就要安排专人负责制定优化方案，并确定实施的时间。只有将评审结论转化为实际行动，才能真正实现体系的改进。

     落实评审结论需要企业各部门的协同配合。每个部门都要明确自己的职责，积极参与到改进工作中。同时，企业要建立有效的监督机制，确保行动计划的顺利实施。

06、上海万韵「迎审助你」增值服务平台的助力

     上海万韵「迎审助你」增值服务平台可以协助企业梳理评审重点。该平台拥有专业的团队和丰富的经验，能够帮助企业深入理解管理评审的要点。

     此外，上海万韵「迎审助你」增值服务平台还能帮助企业将管理评审与内审和日常问题有效衔接。它会协助企业收集和整理相关信息，确保在管理评审中对这些问题进行充分讨论。