上海某制造公司生产管理咨询项目

客户概况介绍 ： 
    公司成立于2002年，是一家美商独资的跨国企业。公司专业从事高分子材料仿木装饰线条及其相关的成品画框，镜框和相框等中高档家居装饰类工艺品的生产和销售，产品90%以上出口海外。 产品的主要特色在于利用国内外废弃的塑料包装材料，重新回收利用，运用公司的特殊技术加工成各种精美的墙面装饰产品，这种以塑代木，变废为宝的工艺，打破了木制框的生产传统，改变了原先繁复的生产工序，极大地提高了生产效率，降低了生产成本，同时又节省了大量的林木资源，对环境保护起到了积极的作用。 公司经过多年的培训和累积，拥有一支敬业钻研的专业制造队伍，不断地开发出新产品以满足客户的需要，同时还拥有一支年轻高学历，务实求新的销售团队，不断地与客户保持良好地积极地沟通。正是由于公司始终秉持精益求精的品质要求、务实创新的企业文化，才使得公司近几年在激烈的国际市场竞争中脱颖而出，成为目前国内规模最大，质量最佳，产品种类最全，交货最及时的高分子材料框类产品专业制造商。 面对公司的管理现状和发展要求，公司希望聘请专业的管理咨询公司在人力资源管理和生产管理方面进行专业咨询，以期为公司的未来可持续健康、快速发展奠定坚实的基础。同时，公司正在筹建山东淄博工厂，所以也希望能够将行之有效的人力资源和生产管理体系运用到新工厂的营运中。

客户背景认识： 
    通过深入的访谈和资料分析诊断，万韵项目总结了客户在生产管理方面所存在的以下问题： 1）与生产管理相关的组织设置不合理，在整体管理、协调、控制上问题较多； 2）生产现场干部多数属经验型主管，管理的概念、知识和能力还有欠缺；管理方法和改善意识不足； 3）没有严格的产能负荷分析，生产计划不到位；在各车间的内部计划不系统；车间之间衔接没有规范的做法；产供销协调问题较多； 4）物料管理流程不合理，信息整合不够；对物料控制、物料管理重视不够，导致物料库存增加、物料管理混乱；生产进度管理缺乏控制手段，往往到交期临近时还在缺料和应付的状况，交货及时率低； 5）管理人员主要精力放在生产、出货的应对，没有主动进行问题的发现和改善工作的开展；各种不合理、不均匀、浪费的现象普遍存在。 6）生产系统的绩效分析和绩效管理已初步建立，但改进和细节管理还有不足。各级人员绩效管理也不完善。 7）现场的各项规范化管理仍然薄弱，标化不够，员工自觉遵守规范的意识较差，不利于品质的稳定和效率的提高；品管组织权威不足，管理力度差；现场品质水准一般，尚有较大的提升空间；不良率偏高。 8）研发与技术队伍人员少，组织功能不全；对生产管理、品质管理的技术支持差；核心技术的资料传承与人员培养不够。

万韵解决方案： 
    在万韵人力资源项目组进驻1个月之后，万韵生产管理项目开始运作。万韵的整体思路是： 1 ）完善生产系统的组织与职责 由于目前生产系统（包括生产、计划、设备、采购、生技、品质、仓库等）的组织架构凌乱，职责不清，工作接口不统一，已经明显制约生产绩效的进一步提高。 因此，重新规划生产系统的组织（当然是与全公司的组织重新调整、梳理同步进行）是提升生产管理绩效的基础。 2 ）以生产计划和物料控制为主线，整合生产系统的工作 生产计划与物料控制是生产管理的核心之一，是生产管理的龙头。计划混乱，就会导致后面一系列工作的混乱。目前英科公司的生产计划与物料控制工作急需梳理和提升，只有规范产供销协调机制，理顺生产计划体系，完善物料管理流程，建立生产进度控制方法，完善生产绩效管理，才能有效提升生产管理水准 3 ）以 5S 活动作为提升现场管理水准的基础 针对目前英科公司现场管理的混乱情况，从基础5S工作入手，建立要与不要的基准，开展整理整顿运动；规范地、物的标示，建立明朗的现场；建立点检制度，规范设备与职场点检规范；培训各级人员，提升规范化管理理念；开展素养活动，建立良好氛围。通过不断努力，使现场管理朝精细、精确、精益的目标接近。 4 ）组织的整合 对生产、计划、设备、采购、生技、品质、仓库等部门的组织重新规划、设计；制订各部门职责；进行人员优化；理顺工作关系。 5 ）流程的整合 根据新的组织形式，整合各项工作流程，理顺部门之间的工作接口，减少协调障碍，提升工作效率。 6 ）生产计划与物料控制的提升 制订产销协调机制，优化生产计划，理顺物料管理流程，建立生产进度控制办法，完善各项生产制度与生产绩效管理。 7 ）现场管理提升 建立要与不要的基准，开展整理整顿运动；规范地、物的标示，建立明朗的现场；建立点检制度，规范设备与职场点检规范；培训各级人员，提升规范化管理理念；开展素养活动，建立良好氛围。 8 ）推行与进一步完善 根据实施进度，进行各项推进工作，并结合实际情况，对流程与方法进行必要的调整与完善。 实施效果 ： 生产项目的运作不同于人力资源、企业文化等项目的运作，因为生产直接跟产能、库存、物料控制等指标挂钩，因此客户一开始就与万韵生产项目组顾问签订了业绩指标，拟通过此项目运作提高产能，降低库存，下降物料损耗，并且每个指标都有量化要求。万韵生产项目组顶着巨大的压力，5个月内完成项目的实施运作，在完成当初约定指标的情况下，顺利结案。尤其是生产项目组和人力资源项目组协作完成生产部门的考核方案，得到了客户的高度认可，极大地调动了一线员工的工作积极性。